Estudo setorial de Lojas Virtuais Brasileiras – Raio X do E-commerce
Gravamos com os diretores do site Reclame Aqui, Mauricio Vargas e NormamKalmus esta semana e a conversa foi apimentada com o recente Estudo setorial de lojas virtuais brasileiras desenvolvido pelo proprio site do Reclame Aqui. Foram mais de 19.000 reclamações analisadas de quase 16 mil usúarios do site de reclamações brasileiro. Nesse estudo você pode ver o tamanho do mercado brasileiro e aonde esse esta errando mais. Na gravação estivemos com Ligia Dutra nossa colaboradora que é também uma apaixonada por e-commerce e fez vários comentários sobre o estudo e por que essas empresas não conseguem se consertar. Dados do estudo mostram, quais empresas brasileiras apresentam mais problemas, quais são esses problemas e a relação de buzz gerado em um mês comparada com o nível de reclamações que foram realizadas nesse mesmo período. Estaremos sorteando um convite para o evento Oficina Hands-On em São Paulo que irá falar sobre como sua empresa pode e deve atender essa nova era de consumidores, o evento conta com um dia de palestra e almoço para os participantes. Para participar do sorteio Retuite exatamente esse texto abaixo: RT @podmak Eu quero ir no Oficina Hands-On na faixa pelo #PodMak Amanhã teremos o resultado do sorteio! Boa sorte a todos… 
O estudo esta disponível aqui: Estudo Setorial de Lojas Virtuais Brasileiras – Download:
Você também pode ouvir e fazer o download do podcast abaixo.
Vivemos a era do consumidor, escolhemos o que queremos, como queremos e a que horas queremos. O consumidor nunca teve tanta liberdade de escolha como agora, e pensando nisso os empreendedores Fábio Seixas e Rodrigo David fundaram em 2005 o Camiseteria pensando já nesse relacionamento com o consumidor.
O #PodMak estreia com todo gás em um podcast repleto de dicas e debates de como tornar sua loja virtual um exemplo de sucesso, integrando midias sociais. A especialista em e-commerce Ligia Dutra (
